• [THEMA DER WOCHE]

    Formulare und Anleitungen zum Download - Was gibt es und vor allem wo?

      Hallo liebe Kunden und Community-Mitglieder,
      heute zeige ich euch, welche Formulare und Anleitungen ihr auf unserer Internetseite herunterladen könnt.



      Auftrage zur Vertragsübernahme
      Wenn ihr euren Vertrag auf eine andere Person überschreiben möchtet, benötigen wir auf jeden Fall ein ausgefülltes Vertragsübernahmeformular mit einer Ausweiskopie (Vorder- und Rückseite) des neuen Vertragspartners.


      Wichtig: Es gibt ein Formular für Prepaid und eins für Verträge mit Rechnung. Bitte achtet darauf, das richtige Formular zu nutzen. Sonst müsst ihr alles noch einmal ausfüllen.


      In einigen wenigen Konstellationen ist eine Übernahme nicht oder nur eingeschränkt möglich. Mehr dazu und viele weitere Infos zum Thema gibt es auf unserer Übersichtsseite zur Vertragsübernahme.



      Vollmacht für Rufnummermitnahme - ZU congstar!
      Ihr bringt eine Rufnummer zu uns mit, aber die Rufnummer läuft beim alten Anbieter nicht auf euren Namen? Kein Problem! Mit einer Portierungsvollmacht erteilt uns der bisherige Besitzer die Erlaubnis, die Nummer für euch anzufragen.


      Allgemeine Infos zum Thema Rufnummermitnahme gibts übrigens hier.



      Vollmacht für Vertragsangelegenheiten
      Wenn ihr für andere Menschen Vertragsangelegenheiten regeln möchtet, ist im Normalfall eine Vollmacht des Vertragsinhabers erforderlich. Hierbei kann eine Einzelvollmacht (nur für dieses Anliegen) oder eine dauerhafte Generalvollmacht gewählt werden.



      Bedienungsanleitungen und Software-Updates
      Auch für einzelne Endgeräte bieten wir Downloads an. Hier findet ihr Nützliches für Fritz!Boxen, Tablets und Internet-Sticks, wie Konfigurationshilfen oder Updates.



      congstar AGB
      Wir verkaufen euch zwar nicht zu jedem Tarif automatisch eine Waschmaschine, trotzdem ist es gut, unsere AGB gelesen zu haben. Hier könnt ihr die passende Version für euren Tarif finden.


      Dort findet ihr übrigens auch alle aktuellen Preislisten und Leistungsbeschreibungen.



      GSM-Codes zur ansicht
      Da noch offenbar etwas Platz auf der Seite war, findet ihr dort auch eine Übersicht für GSM-Codes. Mit diesen Tastenkombinationen lassen Guthaben abfragen, Rufumleitungen einrichten und vieles mehr.


      Die GSM-Codes können nicht heruntergeladen werden. Ihr könnt sie aber natürlich bei Bedarf gerne in ein Office-Dokument oder Ahnliches kopieren.



      Jetzt seid ihr dran!
      Habt ihr Anregungen zu unserer Übersicht? Sucht ihr Formulareoder Anleitungen für bestimmte Anlässe? Schreibt es gerne unter dieses Posting!


      LG


      Mark

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