• [APP DES MONATS]

    Januar 2021: App des Monats: congstar

      Meine App des MonatS: congstar
      congstar GmbH
      Erforderliche Android-Version: 5.0 oder höher
      Erforderliche iOS-Version: 12.0 oder höher
      Art der App: Tool


      Hallo liebe Community,
      monatlich stellen wir Support-Agenten auch im Jahr 2021 wieder unsere Lieblings-Apps vor. Im letzten Jahr habt ihr 12 Apps vorgestellt bekommen, welche ihr mit jeder Menge anderem Content auch noch hier finden könnt. Hierbei handelt es sich um persönliche Empfehlungen - daher kann es natürlich vorkommen, dass ihr ganz andere Apps bevorzugt. Ihr dürft und sollt dann gerne eure vergleichbare Lieblings-App vorstellen. Verwendet bitte immer nur Links aus den Original-Stores. APKs und Installationen aus Drittquellen werden hier gelöscht.


      Ihr habt die App bereits installiert und ich kann euch nichts neues erzählen? Dann schaut mal hier - ich kann mir vorstellen, dass es noch Punkte gibt, die ihr noch nicht kennt.



      Dein Mobilfunkvertrag in einer Hand
      Immer auf dem Schirm: Der Verbrauch.
      Mit der Verbrauchsübersicht siehst du, wie viel Datenvolumen, SMS und Minuten du im aktuellen Abrechnungszeitraum bereits genutzt hast. Die Darstellung variiert bei Prepaid und Rechnungstarifen.


      Immer Up2Date:
      Mit den Hinweisen zu aktuellen Ereignissen und Angeboten bist du immer auf dem aktuellsten Stand.

      Deine Optionen im Überblick.
      Online surfen, telefonieren, SMS schreiben oder Musik streamen? Geht! Über die Optionsverwaltung hast du all deine Optionen im Blick und kannst weitere Optionen hinzubuchen.


      Schnell und einfach Prepaid-Guthaben aufladen und abfragen.
      Prepaid-Kunden können ihren aktuellen Guthabenstand abrufen. Und aufladen war noch nie so einfach: Mit nur einem Tipp kannst du dein Guthaben aufladen und dann weiter telefonieren, im Internet surfen oder SMS verschicken. Wähle selbst zwischen einer einmaligen Aufladung oder der Komfort-Aufladung. Bei der Komfort-Aufladung wird dein Guthaben, wenn es unter einen bestimmten Betrag fällt, automatisch wieder aufgeladen.


      Rechnungen einsehen.
      Alle Kosten auf einen Blick: Hier kannst du jederzeit alle Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise der letzten 12 Monate einsehen und herunterladen.


      Endgeräte bestellen
      Du hast in beiden App-Versionen (Android/iOS) die Möglichkeit Endgeräte zu eurem bestehenden Vertrag zu bestellen.


      Tarifwechsel einstellen.
      Der Wechsel in einen anderen Mobilfunktarif war noch nie so einfach. Schluss mit ewig langen Formularen: Bei congstar kannst du einfach von unterwegs auf deinen Wunschtarif umsteigen.


      Externer Inhalt www.youtube.com
      Inhalte von externen Seiten werden ohne Ihre Zustimmung nicht automatisch geladen und angezeigt.
      Durch die Aktivierung der externen Inhalte erklären Sie sich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr Informationen dazu haben wir in unserer Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt.


      Hat der Login geklappt?
      Hier im Forum findest du eine sehr ausführliche Vorstellung der congstar App.


      Probiert was geht!
      Die App bietet noch viele weitere spannende Funktionen. Die Multi-Login-Funktion bietet euch die Möglichkeit, gleichzeitig mit mehreren Geräten auf denselben Vertrag zugreifen zu können, ohne ausgeloggt zu werden. Der Login ist super einfach und unterstützt den Login per Fingerabdruck. Wenn das Passwort vergessen wurde kann es schnell per SMS zurückgesetzt werden. Mit dem Widget könnt ihr auf dem Homescreen euren Datenverbrauch im Auge behalten. Unsere App wird stetig weiterentwickelt und ihr könnt uns gerne Vorschläge machen, was noch unbedingt ergänzt werden muss.



      Prepaid & Tarif
      Die App ist für sowohl Prepaid- als auch Tarifkunden zu verwenden. Hierbei gibt es einige Unterschiede in der Bedienung. Anbei findet ihr exemplarisch einige der interessantesten Funktionen der congstar App:


      Prepaid:
      • Prepaid-Karte aktivieren
      • Anzeige des aktuellen Prepaid-Guthabens
      • Anzeige des aktuellen Datenverbrauchs (auch als Widget)
      • Prepaid-Guthaben aufladen (bei Bedarf oder automatisch)
      • Tarifwechsel durchführen
      • Optionen buchen, wechseln und kündigen
      • Kundendaten einsehen und ändern
      • Bankverbindung einsehen und ändern
      • Legitimations-PIN einsehen und ändern


      Tarife:
      • Anzeige der aktuellen Verbräuche für Daten, SMS und Telefonie
      • Widget für Datenverbrauch
      • Tarifwechsel durchführen
      • Tarife verlängern
      • Optionen buchen, wechseln und kündigen
      • Rechnungsübersicht der letzten 12 Monate
      • Einzelverbindungsnachweise (wenn bestellt)
      • Kundendaten einsehen und ändern
      • Bankverbindung einsehen und ändern
      • Legitimations-PIN einsehen und ändern



      Unsere App im Forum
      Selbstverständlich bieten wir hier im Forum auch Support und weiterführende Informationen zu unserer App. So kannst du hier jederzeit erfahren welche aktuellen Änderungen vorgenommen wurden. Eine sehr ausführliche Vorstellung der App findest du hier.


      Feedback und Vorschläge kannst du wie gesagt gerne hier loswerden. Eine Menge Kundenwünsche haben wir bereits umgesetzt - dein Verbesserungsvorschlag ist vielleicht auch bald auf der Liste!? Sollte es unerwartet mal zu Störungen kommen, kannst du hier erfahren, wie du am besten damit umgehst - und alle anderen Anliegen kannst du uns hier schildern.


      Hol dir Die congstar App!
      Du hast die App noch nicht installiert? Dann aber schnell: Hier geht es zur Android-App und hier zur iOS-App! Die vielen Vorteile und Funktionen sollte sich niemand entgehen lassen - und ab und zu gibt es auch mal was umsonst.



      MFG
      Mario J.

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