Sim wird nicht mehr erkannt!

Maurice2013 · 8. März 2021

Moin moin und Hallo,

Ich habe seit einigen Tagen das Problem, das meine Sim-Karte nicht mehr erkannt wird!
Ich habe sie bereits gereinigt, und in anderen Smartphones ausprobiert. Hier dann das gleiche Problem...
Was kann ich nun tun?

Viele Grüße,
Maurice

Max S. · 8. März 2021

Hallo @Maurice2013,

das klingt nach einem Defekt der SIM-Karte. Wenn du im Forum Profil deinen Namen, Rufnummer und die Kundennummer ergänzt und dann hier Bescheid sagst, kann ich mir deine Kundendaten aufrufen und dir kostenfreie eine neue SIM-Karte für deine Rufnummer zuschicken.

Der Versand dauert zwei bis drei Werktage. Danach sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren .

Gruß Max

Maurice2013 · 8. März 2021

Oh ok, das dachte ich mir schon.
Ich habe meine Daten ins Profil eingetragen
Und vielen Dank jetzt schon einmal für die Hilfe!

Grüße
Maurice

Max S. · 8. März 2021

Danke für die Rückmeldung.

Die neue SIM-Karte habe ich jetzt direkt für dich beauftragt. Sobald sie verschickt ist, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.

Maurice2013 · 8. März 2021

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe