Hallo,
seit ein paar Tagen wird meine Sim-Karte nicht mehr erkannt. Ich habe sie bereits bei einem anderen Handy ausprobiert, dort wird sie ebenfalls nicht erkannt. Auch habe ich eine andere Sim-Karte in mein Handy, diese wird erkannt. Was kann ich jetzt tun? 
Hallo @Katrin S.,
das klingt nach einer defekten SIM-Karte. Wir können dir eine kostenlose Ersatzkarte mit der gleichen Rufnummer zukommen lassen. Überprüfe dafür einmal deine Wohnadresse im meincongstar Bereich darauf ob diese noch aktuell ist.
Gruß Linda
Hallo Linda,
Ok, meine Adresse ist korrekt hinterlegt.
VG
Katrin
Super, die Karte sollte in 2 bis 3 Werktagen bei dir sein 
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Gruß Linda
