Hallo ,ich habe heute einen neuen Tarif ausgewählt und bei "Meine Produkte" steht bei meinem jetzigen Vertrag "aktiv" und beim neuen "in Bestellung". Meine Frage ist ob sich mein jetziger Vertrag automatisch deaktiviert wenn der neue aktiv ist oder ob beide laufen. Außerdem frage ich mich ob ich später wieder zu meinem alten Vertrag wechseln kann wenn der neue mir nicht gefällt.
Danke für jeden der antwortet
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?