Guthaben nach Deaktivierung geschrumpft
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Hallo samtron,
es war bei Kündigung bereits die Verlängerung für die folgende Option vorgemerkt, sodass sich diese auch gebucht hat:2,00 € 02.10.2021 21:10:17 Options-Entgelte Minuten/SMS Option 100 Einheiten Darauf lag dann aber bereits die Kündigung, sodass die Option quasi sofort wieder gekündigt wurde. Die 2,00 € habe ich deinem Prepaid-Guthaben natürlich wieder aufgebucht.
Die Wertstellung kann bis zu 60 Minuten in Anspruch nehmen.
Viele Grüße & einen schönen Sonntag
Jonathan
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Hallo Jonathan,
vielen lieben Dank! Euer Service ist wirklich perfekt
!Eine Frage dazu habe ich noch um sowas zukünftig bei mir zu vermeiden
.Lag der Fehler bei mir, wegen der späten Deaktivierung vor dem 4 wöchigen Laufzeitende oder liegt es am "Sytem"?
Schöne Grüße
Hallo nochmal samtron,
du konntest da gar nichts für - der Nachbuchungsauftrag wird nur immer mit etwas sehr viel Vorlaufzeit vorgemerkt. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Jonathan
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