Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
nach Kündigung eines Congstar-Prepaid-Vertrags am 12.09.2021 mit Guthabenstand 79,93 erstattet mir Congstar am 01.10.2021 45,00 € - davor mehrere E-Mails zum Kündigungsvorgang aber keinerlei Information oder Abrechnung. Ist das Standard bei Congstar und welche Erfahrungen haben Sie mit dem Thema Erstattungen nach Kündigung gemacht ?
pflege bitte die benötigten Kundendaten in deinem Forenprofil ein, damit ich einen Blick in dein Kundenkonto werfen kann.
Allgemein kann ich dir sagen, dass congstar nach einer Kündigung das sämtliche gekaufte Guthaben überweist. Geschenktes Guthaben oder Startguthaben ist hiervon ausgeschlossen.
