Hallo liebes Congstar Team. Da ich meine Prepaid-Karte lange nicht benutzt habe, scheint diese gelöscht wurden zu sein. Ich kann sie in den Vertragsdaten jedenfalls nicht mehr sehen! Gibt es eine Möglichkeit diese wieder zu aktivieren? Es war ja auch noch Geld auf der Karte!
Karte nicht mehr im System
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Sisa999 -
5. Januar 2022 um 23:07
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Hallo @Sisa999 ,
der Vertrag zu der Nummer, die du in deinem Profil hinterlegt hast, ist leider bereits vollständig gekündigt. Die können wir also nicht mehr aktivieren, das tut mir leid
. Hier war auch kein zu erstattendes Guthaben mehr vorhanden (geschenktes Startguthaben wird nicht ausgezahlt).Grüße Conny