Dome72
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Hallo @Dome72,
die SIM-Karte ist deaktiviert weil länger als 15 Monate kein Guthaben aufgeladen wurde. Ich reaktiviere die SIM-Karte gerne. Da noch ein restliches Guthaben vorhanden ist (0,04 €) muss das jedoch zuvor ausgezahlt werden. Sende uns dazu bitte noch deine IBAN hierüber.
Dann reaktiviere ich die SIM-Karte und du kannst sie wieder nutzen. Neues Guthaben muss innerhalb von 30 Tagen aufgeladen werden, damit die Karte auch weiterhin aktiv bleibt.
Gruß Max
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Dome72
unregistrierter Benutzer (Gast)
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Du kannst die IBAN über das oben verlinkte Kontaktformular senden, oder besser noch direkt im meincongstar Kundencenter selbst eintragen. Gib mir danach bitte hier Bescheid.
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Dome72
unregistrierter Benutzer (Gast)
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Perfekt. Die Reaktivierung der SIM-Karte habe ich jetzt gestartet. In voraussichtlich 1-2 Stunden ist die SIM-Karte wieder aktiv.
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