Prepaid aufladen - Betrag laut Vertrag

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Congstar,

    ich kann mein Prepaid-Guthaben nur nach den vorgegebenen €-Beträgen (15,20,25,30,40,50) aufladen.

    Auch diese Dienstleistung möchte ich wiederkehrend (genau nach dem Vertrag) leisten.

    Idealerweise per SEPA-Lastschrift per 5. des Monats mit dem Betrag von 9€ (SEPA-Mandat liegt vor).

    Keine Alternativen? (z. B. eine Sofort-Überweisung kann mit diesem Betrag nicht eingegeben werden)

    Besteht bei Ihnen die Möglichkeit, dass ich mit Angabe z.B. einer SEPA-Ende-zu-Ende-Referenz (mit/ohne Verwendungszweck) die Zahlung selbst auslöse bzw. auslösen lasse?

    Bitte um Prüfung der Zahlungsmöglichkeit und kurzer Rückmeldung.

    Vielen Dank im Voraus.

    Mit freundlichen Grüßen

    Hallo @DHarden53er

    ein Betrag von 9 € kann leider nicht aufgeladen werden, auch nicht per Überweisung, Einzug o.ä.

    Du kannst aber über unseren Partner Alphacomm eine automatische Aufladung einrichten. Diese kann zB zu einem bestimmten Stichtag ausgelöst werden, oder wenn das Guthaben unter 5 € sinkt. Die Beträge liegen bei 15, 20, 25, 30, 40 oder 50 Euro liegen.

    Schau mal hier: Alphacomm

    Gruß Steffi