Lastschriftmandat im Kundenkonto

  • Hallo liebes Congstar Team,

    Ich freue mich das ich endlich wieder bei Congstar bin.

    Habe Aktuell zwei Prepaid Karten im Account

    Die eine wird aber zum 02.09.2022 erst bei euch aktiviert.

    Bei der anderen Karte was ich gestern aktiveren lies und was ich als Datenkarte benutzen möchte habe ich das Lastschriftverfahren aktiviert (Achtung nicht über ihren Partner Alphacomm)

    Meine Frage ist: Wird dieses Mandat auch für meine erst zum September beauftragte Karte nutzbar sein oder muss ich dafür nochmals gesondert das Lastschriftverfahren im September aktiveren?

    LG
    Spartanix

  • Hallo und Willkommen zurück @spartanix:) !


    Bei uns muss für jede Prepaid-Karte ein separater Erstaufladungsvorgang durchgeführt werden. Zum Glück dauert das nur noch wenige Minuten, danach steht dir unsere Lastschriftaufladung auch für deine zweite Rufnummer zur Verfügung.

    Liebe Grüße Tatiana