Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich möchte meinen Mobilfunkvertrag von "Prepaid wie ich will 1. Generation" auf "Prepaid wie ich will" umstellen llassen. Könnt ihr das bitte vornehmen? Ohne Änderung der Telefonnummer und Simkartentausch bitte.
du möchtest mit der hinterlegten Rufnummer in den Prepaid wie ich will (2. Generation) wechseln? Verstehe ich das richtig? Diesen Wechsel solltest du regulär über meincongstar Kundencenter oder die congstar App einrichten können. Ich sehe nichts, was dagegen spricht.
Falls das wirklich nicht klappen sollte, stelle ich den Wechsel aber auch gerne für dich ein. Bitte bestätige mir dazu noch, dass du unseren AGB zustimmst. Dann sende ich dir die vorvertraglichen Informationen zu und kümmere mich um alles weitere.
