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    • Beitrag #1

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 1

    23. Juni 2022

    Abrechnungszeitraum bei Aufladung - Prepaid wie ich will / Allnet L

      Hallo,


      wenn mein Guthaben nach Ablauf des Abrechnungszeitraums von 28 Tagen unter 15€ liegt, kann ja keine Datennutzung mehr erfolgen (Allnet L kostet z.Z. 15€). Wenn ich nun einige Tage später (z.B. nach vier Tagen) meine Karte auflade, startet dann der Abrechungszeitraum erneut mit 28 Tagen oder bleibt er unverändert, so dass mir dann nur noch der Rest (also 24 Tage) zur Verfügung stehen?


      LG


      Uwe

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    • Max S.

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.855

      23. Juni 2022

      Hallo Uwe,


      wenn der Abrechnungszeitraum abgelaufen ist und das Guthaben nicht zur Verlängerung ausreicht wird dein Tarif quasi pausiert. Sobald du Guthaben auflädst kannst du dann das Datenvolumen (und die Telefonie-Flat) wieder für 28 Tage nutzen. Es ist egal wie lange der Tarif pausiert war, dadurch entstehen dir keine Nachteile. Es stehen immer wieder genau 28 Tage zur Verfügung.


      Gruß Max

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