Datenabfrageanzeige nicht gleich mit Datenvolumen (Prepaid Allnet L)

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo liebes Congstar-Team,

    einer Euer Mitarbeiter der Telefonhotline hat mir vorgestern Abend (29.06.2022) mein Datenvolumen gemäß Euer aktuellen Aktion von 8 GB auf 10 GB erhöht. :)

    Wenn ich online in meine Tarifinformation schaue, sehe ich, dass ich jetzt den Tarif mit 10 GB nutzen darf. 8)

    Wenn ich allerdings in die App gehe und das Datenvolumen abfrage, stehen da immer noch 3 GB und 5 GB. Aktualisiert es sich zum nächsten Turnus?

    Das verwirrt mich etwas.

    Vielen Dank im Voraus für die Antwort und

    herzliche Grüße

    Hey @BierAnker ,

    ist genau wie du sagst :) . Die App braucht leider immer ein bisschen um Veränderungen zu verarbeiten - hier wurde ja "nur" Datenvolumen nachgebucht. Zum nächsten Buchungszyklus sollte sich das einpendeln :) . Falls nicht, melde dich bitte nochmal!

    Grüße Conny