Datenabfrageanzeige nicht gleich mit Datenvolumen (Prepaid Allnet L)

    Hallo liebes Congstar-Team,

    einer Euer Mitarbeiter der Telefonhotline hat mir vorgestern Abend (29.06.2022) mein Datenvolumen gemäß Euer aktuellen Aktion von 8 GB auf 10 GB erhöht. :)

    Wenn ich online in meine Tarifinformation schaue, sehe ich, dass ich jetzt den Tarif mit 10 GB nutzen darf. 8)

    Wenn ich allerdings in die App gehe und das Datenvolumen abfrage, stehen da immer noch 3 GB und 5 GB. Aktualisiert es sich zum nächsten Turnus?

    Das verwirrt mich etwas.

    Vielen Dank im Voraus für die Antwort und

    herzliche Grüße

    Hey @BierAnker ,

    ist genau wie du sagst :) . Die App braucht leider immer ein bisschen um Veränderungen zu verarbeiten - hier wurde ja "nur" Datenvolumen nachgebucht. Zum nächsten Buchungszyklus sollte sich das einpendeln :) . Falls nicht, melde dich bitte nochmal!

    Grüße Conny