Partnerkarte bei VVL

      Hallo, mal eine Frage zu den Partnerkarten, bei dieser haben wir 20 Prozent drauf, sobald wir aber auf Vertragsverlängerung gehen, scheint es den Rabatt raus zuschmeißen. Auf der Rechnung steht zwar "20 % Rabatt auf die monatliche Grundgebühr Entfällt bei Tarifwechsel.". Nur ist ein Tarifwechsel vs VVL ja nicht das selbe?


      Es ist daher irgendwie Witzlos für die Partnerkarte VVL Angebote zu verschicken mit 2GB mehr aber dafür dem Wegfall von den 20% zustimmen, sind bei uns Rund 5€. Für 5€ könnte ich auch dauerhaft 5GB dazu buchen als Datapass, damit kämme ich ja billiger weg als mit dem VVL Angebot (da zum selben Aufpreis 3GB mehr). Es ist mit dem VVL Angebot ja auch keine Partnerkarte mehr?


      Davon ab steht in der Emailbetreff immer ein geringer Preis als im Email-Text selber.

      Beispiel: Betreff: "Treuebonus: 20 GB inkl. LTE 50 für 20 €/Monat"

      Emailtext: "...in alle dt. Netze für 22 €/Monat statt 27 €/Monat."

      Sind es nun 20 oder 22 Euro im Monat?


      Beispiel: Betreff: "Treuebonus: 4 GB für 10 €/Monat"

      Emailtext: "...in alle dt. Netze für 12 €/Monat.²"

      Sind es nun 10 oder 12 Euro im Monat?

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    • devshack wie bei allen gewährten Rabatten entfallen diese bei Tarifwechsel. Sofern der Bestandsvertrag bisher eine Laufzeit hat muss man diesen aber nicht mehr verlängern und hat dann monatliche Kündigung und in der Regel weiter seinen Partnerrabatt bzw. die bisherigen Konditionen. Wenn man jetzt einen Partnerrabatt und ein besseres Tarifangebot nutzen möchte (sowie die bisherige Rufnummer behalten will) braucht es Zwischenschritte und es geht auch nicht mit einen kostenlosen Tarifwechsel. Der Partnervertrag müsste gekündigt werden und die Rufnummer zu einem anderen

      Anbieter portiert werden. Von dort

      kann man dann als "Neukunde"

      zurück zu Congstar wechseln wäre im

      Wunschtarif mit Partnerrabatt. Diese Angebotsmails gehen an die Masse und sind für Kunden die zu normalen Konditionen einen Vertrag haben gedacht. Insoweit jeder Tarifwechsel muss überdacht werden bzw. falls man bei Aktionen z.B. Black friday zuschlagen und den Partnerrabatt obendrauf haben will muss man vorher handeln.

    • Tatiana

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    • Tatiana

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