Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
schön, dass du wieder zu uns kommst . Du kannst bei uns einen neuen Tarif bestellen und im Bestellvorgang angeben, dass du die Rufnummer mitnehmen möchtest. Vor der Bestellung solltest du jedoch die Rufnummer per Opt-In oder Kündigung beim alten Anbieter freigeben lassen. Nach der Bestellung erhälst du eine neue SIM-Karte oder du kannst bei der Bestellung e-SIM beauftragen.
Die alte SIM-Karte ist bereits gekündigt und ist nicht mehr verwendbar.