Hallo, ich habe für meine Prepaidtelefonnummer die Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter beantragt. Von Congstar habe ich eine Mail erhalten, dass Opt-In erteilt wurde.
Freenet informiert mich per mail, dass eine Rufnummermitnahme durch congstar abgelehnt wurde, da die Rahmenbedingungen nicht erfüllt sind.
Ich bitte um Hilfe.