Vertragsübernahme

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hey hier ist die Tochter,

    meine Mutter hat mir damals als 17 Jährige ein Congstar Account gemacht, aber es läuft alles eigentlich auf mich, nur Ihr Name ist dort und ihr Geburtsdatum.

    Ich wollte fragen, wenn ich dann die Vertragsübernahme ausfülle (habe ich schon gefunden auf Congstar), behalte ich meinen Vertrag? Wird die Sim gesperrt? Oder behalte ich meine Rufnummer? Oder was erwartet mich dann, wenn ich das Formular per Mail abgeschickt habe und wie lange dauert die Änderung?

    MfG.

    Jasmin

    Hi @Jaska1980,

    mit der Vertragsübernahme bleibt für dich alles gleich. Die Rufnummer bleibt unverändert und du behältst auch den Vertrag (bzw. rein rechtlich bekommst du ihn erst zu diesem Zeitpunkt). Falls es ein Prepaid-Vertrag ist, wird der zuerst gesperrt, bis du dich über das Postident-Verfahren identifiziert hast. Das geht aber ganz schnell 🙂 und in jedem Fall bekommst du alles auch noch einmal per E-Mail von uns erklärt.

    Gruß Max