Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Guten Tag, leider sind die Aussagen, wie die angehängten Screenshot zu entnehmen, widersprüchlich ob denn nun 3 oder 4 GB im Prepaid Halbjahres-Paket Pro Monat enthalten sind. Ich bitte um Klarstellung und Korrektur der widersprüchlichen angezeigten Daten.
du hast den Tarif seit dem 26.09. (gebucht mit 3 GB). Am 27.09. haben wir das Halbjahrespaket (für neue Bestellungen) auf 4 GB aufgewertet. Alle Bestandskunden (darunter fällst du mit deinem Tarif) werden bis einschließlich heute auf 4 GB aufgewertet. Bitte warte noch den heutigen Tag ab und gib uns Bescheid wenn du nicht ab morgen 4 GB zur Verfügung hast.
