Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Guten Tag, leider sind die Aussagen, wie die angehängten Screenshot zu entnehmen, widersprüchlich ob denn nun 3 oder 4 GB im Prepaid Halbjahres-Paket Pro Monat enthalten sind. Ich bitte um Klarstellung und Korrektur der widersprüchlichen angezeigten Daten.
du hast den Tarif seit dem 26.09. (gebucht mit 3 GB). Am 27.09. haben wir das Halbjahrespaket (für neue Bestellungen) auf 4 GB aufgewertet. Alle Bestandskunden (darunter fällst du mit deinem Tarif) werden bis einschließlich heute auf 4 GB aufgewertet. Bitte warte noch den heutigen Tag ab und gib uns Bescheid wenn du nicht ab morgen 4 GB zur Verfügung hast.
