hallo liebes Congstar- Team,
folgendes Problem bei mir in Völklingen
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal (X) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (X)
DSL-Synchronisierung besteht mit 116790/36999 kbit/s
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (x) Nein ( )
Seit 2019
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (X)
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja (X) Nein ( )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (X) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (X)
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (X) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja (X) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (X) Nein ( )
mehrmals,
das Kabel vom Router zur Telefondose wurde auch getauscht um Kabeldefekt auszuschließen
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (min. 6std)
bemerkt um 09:30 am 29.11
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
29.11.22 15:59:57 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [6 Meldungen seit 29.11.22 15:50:08]
29.11.22 15:45:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [8 Meldungen seit 29.11.22 15:10:06]
29.11.22 15:10:00 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 116790/36999 kbit/s).
29.11.22 15:07:23 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (X)
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritz!Box 7510 mit FritzOS 07.30
