Hallo congstar,
ich habe gestern, dem letzten Tag meines 4-wöchigen Abrechnungszeitraums, einen Tarifwechsel von Prepaid Allnet M (5 GB) zum neuen Prepaid Allnet M (6 GB) beauftragt. Wie von euch angeraten, habe ich den Wechsel erst kurz vor Ende des Abrechnungszeitraums beauftragt, um nichts zu verschwenden. Jetzt wurde der Tarifwechsel erst heute im laufe des Tages durchgeführt. Ergebnis: Mir wurde heute um 0 Uhr 10 € abgebucht (für das alte Paket) und heute zum Tarifwechsel noch einmal 10 € (für das neue Paket). Wäre es möglich, mir die 10 € zu erstatten?
Beste Grüße
