Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
Guten Tag, ist es möglich Prepaidguthaben (wie ich will) auf einen Postpaidvertrag zu übertragen (Allnet Flex M) (beide Verträge aktiv, gleicher Name, gleiche Kundennummer)? Bei Prepaid zu Prepaid ist dies ja möglich.
leider ist das nicht möglich, lediglich bei einem Tarifwechsel von Prepaid zu Postpaid, wird das Guthaben der Prepaidkarte mit dem dann neuen Postpaidtarif verrechnet.
