Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Guten Tag, ist es möglich Prepaidguthaben (wie ich will) auf einen Postpaidvertrag zu übertragen (Allnet Flex M) (beide Verträge aktiv, gleicher Name, gleiche Kundennummer)? Bei Prepaid zu Prepaid ist dies ja möglich.
leider ist das nicht möglich, lediglich bei einem Tarifwechsel von Prepaid zu Postpaid, wird das Guthaben der Prepaidkarte mit dem dann neuen Postpaidtarif verrechnet.
