Fragen zur Rufnummermitnahme und Kündigung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo zusammen,

    und zwar werde ich in kürze eine Partnerkarte zu einem bestehenden Vertrag bei Vodafone erhalten. Hierzu möchte ich meine Mobilfunknummer aus meinem Congstar Prepaidvertrag zu Vodafone portieren lassen.

    Meine Frage hierfür ist nun, ob das so einfach möglich ist, da der Vertragsinhaber bei Vodafone abweichend ist (bekomme ja eine Partnerkarte von einem Familenmitglied). Bei congstar habe ich gelesen, dass für die Portierung die Vertragspartner identisch sein müssen. Der Rufnummermitnahmeprozess von Vodafone ermöglicht allerdings auch die Angabe eines abweichenden Vertragsinhabers beim abgebenden Anbieter. Kann ich entsprechend die Rufnummerübernahme bei Vodafone anstoßen oder wird diese von Congstar direkt abgeblockt? Muss ich den Vertrag hier bei Congstar erst auf den anderen Vertragsinhaber überschreiben, damit die Namen am Ende identisch sind oder kann ich diese Umständlichkeit umgehen?

    Die Kündigung bei Congstar würde ich natürlich auch in die Wege leiten, da diese scheinbar auch Voraussetzung ist. Ich wäre außerdem bereits dankbar, wenn die Opt-In Option für meine Rufnummer aktiviert wird.

    Danke schonmal für die Hilfe

    Viele Grüße

  • Hey Greekmann ,

    frag mal bei Vodafone nach einem Formular für die Rufnummernmitnahme bei abweichendem Vertragsinhaber - das sollte es in der Regel geben und dann sparst du dir den Weg mit der Vertragsumschreibung :) .

    Die hinterlegte Rufnummer habe ich freigegeben, die Mail kommt noch. Bitte beachte, dass der Vertrag bei uns nach Rufnummernmitnahme automatisch beendet wird.

    Grüße Conny