Hallo,
ich bin sehr verärgert, weil man mir im
Chat nicht ein definitives Versanddatum mitteilt. Morgen wird die Rufnummer portiert. Das gleiche Szenario bei meiner letzten Bestellung vor knapp einem Jahr. Aber der Betrag für das Gerät wird sofort abgebucht. Ich finde das unverschämt und ärgere mich, dass ich das Telefon nicht einfach woanders bestellt habe, wo ich schon bei der Bestellung definitiv weiß, wann es ankommt.
Hey @MobileUser ,
tatsächlich können wir auch kein definitives Datum nennen, sobald du die Mail mit Sendungsverfolgung hast, weißt du: es ist verschickt. Vorher können wir immer nur Prognosen zum Zeitpunkt deiner Anfrage durchgeben. Bei Rufnummernmitnahmen ist es so, dass das Gerät erst ab dem Tag des Vertragsstarts (sofern vorrätig) verschickt wird.
Generell aber danke für dein Feedback, das nehmen wir selbstverständlich auf 
.
Grüße Conny
