Hallo, ich habe online eine Prepaid-Karte mit dem Tarif "Allnet S" bestellt, welche ich mittlerweile erhalten aber noch nicht aktiviert habe.
Allerdings würde ich doch lieber direkt in den Tarif "Prepaid wie ich will" wechseln und nur die Daten-Option 1GB für 2,- € buchen.
Ich könnte zwar die Karte aktivieren und anschließend in den "Prepaid wie ich will" wechseln, verliere aber dadurch den Großteil des Startguthabens.
Vielleicht kann jemand vom Support helfen und diesen Wechsel vornehmen, es handelt sich um die Karte mit der Rufnummer xxx598
Falls es nicht möglich ist, welcher Tarif würde gebucht, wenn ich die Karte selbst aktiviere: der zum Bestellzeitpunkt gültige 4G / 1GB für 5,- € oder der neue 5G / 3GB für 7,- €?
Danke für Eure Hilfe und viele Grüße
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