Wechsel von Postpaid zu Prepaid

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
    Zitat von mariuscong

    Guten Tag,

    ich würde gerne von meinem Postpaid- in einen Prepaid-Tarif wechseln, um dann in den Prepaid-Tarif meiner Wahl wechseln zu können. Die (nach meiner Erkenntnis) nötigen Daten sind im Profiil hinterlegt.

    Beste Grüße und Danke im Voraus

    dazu wird vermutlich eine erneute Legitimation notwendig. Du kannst die Daten hierfür bspw im Feld „Handy/Router“ hinterlegen. Benötigt werden deine Staatsangehörigkeit und deine Ausweisart (Personalausweis oder Reisepass).

    Du musst dann noch den AGB hier zustimmen und teile dem Support noch mit, welchen Tarif sie für dich initial buchen sollen.

    Gruss

    Zitat von harob

    dazu wird vermutlich eine erneute Legitimation notwendig. Du kannst die Daten hierfür bspw im Feld „Handy/Router“ hinterlegen. Benötigt werden deine Staatsangehörigkeit und deine Ausweisart (Personalausweis oder Reisepass).

    Du musst dann noch den AGB hier zustimmen und teile dem Support noch mit, welchen Tarif sie für dich initial buchen sollen.

    Gruss

    Ich habe die Daten dort hinterlegt (zuvor in einem anderen Feld). Ich stimme den AGBs (https://forum.congstar.de/agb_einwilligung/) zu. Als Vertrag dann Prepaid Allnet S.

    Beste Grüße