Hallo liebes Congstar Team,
Ich würde liebend gerne endlich mal die 5G Option ausprobieren, aber, genauso wie der Tarif wechsel, sind die Optionen für mich scheinbar gesperrt.
Ich komme nichtmal in die Auswahl, es kommt nur die Meldung, dass das aktuell nicht möglich ist. Auch die Legitimationspin kann ich nicht ändern.
Den Grund vermute ich in einer Rücklastschrift, welche ich erneut überweisen musste. Ich habe also einmal die Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt. Das war im Juni letzten Jahres.
Was muss ich tun, damit ich wieder Optionen buchen oder einen Tarif wechsel durchführen kann? 
Vielen dank im Voraus!
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