Von Postpaid zu Prepaid wechseln
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Hallo Bartzi ,
ich könnte den Tarifwechsel zu morgen für dich einstellen
.Da dein alter Tarif aber nicht mehr angeboten wird, kann man es nachher nicht rückgängig machen.
Soll ich das tun?
Gruß
BenIch bin hier - um dir zu helfen!
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Hallo Bartzi ,
ok Prepaid Allnet L. Ich habe dir die Vorvertraglichen Infos-per Mail zukommen lassen.
Für den Tarifwechsel müsste man noch ein Identverfahren machen. Dafür nutzt du einen deutschen Ausweis?
Gruß
Ben
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Hallo Ben,
das Postident habe ich auch gerade noch erledigen können.
Vielen Dank für deine hervorragende Hilfe.
Ihr seit wirklich Super.
Gruß Frank
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Hey Bartzi ,
leider wurde die falsche Version des prepaid Allnet L gebucht.
Ich habe nun einen weiteren Wechsel in die gewünschte Version eingstellt, die 12,00€ die dafür abgebucht werden habe ich dir direkt zum Guthaben gut geschrieben. Der Wechsel in den Wunschtarif findet morgen statt.
Dann sollte alles so sein wie gewünscht und du über die 15 GB verfügen.
Sorry, wegen der Umstände.
Beste Grüße Patrick
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Alles 👍
Danke dafür.
Gruß Frank.
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