Wechsel von Vertrag auf Prepaid zum Laufzeitende

Zitat von Flux

Guten Morgen,

Ich möchte meinen bestehenden Vertrag (Allnet M) zum kommenden Laufzeitende im Juli in die Prepaid-Variante Allnet L ändern lassen.

Die AGB (https://www.congstar-forum.de/agb_einwilligung/ ) habe ich gelesen und willige ein.

Meine Daten sind in meinem Profil hinterlegt. Wenn etwas fehlen sollte, gerne eine kurze Rückmeldung geben.

Ich danke auf jedenfall schonmal herzlichst. 😊

Guten Morgen Flux ,

ich konnte den Tarifwechselauftrag leider nicht unmittelbar beauftragen. Daher habe ich den Auftrag weitergeleitet - das kann jedoch bis Anfang nächster Woche dauern. Hab daher bitte noch etwas Geduld. Bei Beauftragung des Tarifwechsels erhältst du aber natürlich eine Bestätigung per E-Mail.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo Flux ,

entschuldige die späte Rückmeldung. Es war erst heute wieder jemand im Haus, der das bearbeiten konnte. Wir können den Tarifwechsel leider nicht für dich vormerken. Sobald die Laufzeit rum ist und du dich in der monatlichen Kündigungsfrist befindet, kann der Tarifwechsel problemlos jederzeit beauftragt werden.

Komm daher doch gerne nach Ende der Laufzeit auf uns zu, solltest du ihn nicht selbst beauftragen wollen. Und entschuldige, dass ich dir keine komfortablere Lösung anbieten kann.

Viele Grüße

Jonathan