Liebes Congstar-Team,
bei Abschluss meines Vertrages habe ich eine eSIM bestellt. Ich benötige jedoch eine physische SIM.
Der Vertrag startet zum 01.08. (Datum der Rufnummernportierung).
Ist es möglich, die Bestellung noch entsprechend anzupassen, ohne dass mir hierdurch zusätzliche Kosten entstehen?
Herzliche Grüße
Hey MK50679,
ja, ich kann dir eine kostenlose physische SIM-Karte senden. Ist die Adresse im Kundenkonto aktuell?
Die Karte wäre dann in 2-3 Werktagen bei dir.
Gruß Patrick
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Hey, alles klar,
ich habe einen Kartentausch angestossen, wie gesagt, dürfte die physische Karte in 2-3 Wertagen da sein.
Gruß Patrick
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