Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo. Ich würde gern für meine Frau eine Partnerkarte bestellen. Problem dabei ist, das sie auch aus einem Congstar Vertrag kommt, daher ist laut Bestellprozess keine Mitnahme möglich. Warum? Gibt es da ggf. einen workaround?
eine interne Rufnummernmitnahme in einen neuen congstar Tarif ist leider nicht möglich. Du kannst als Workaround aber mit der Rufnummer zunächst auf die Prepaid-Karte eines anderen Anbieters (etwa Penny Mobil) wechseln. Sobald die Nummer dort aktiv ist, kannst du bei uns eine Partnerkarte mit Rufnummernmitnahme bestellen.
