ich habe ein Ticket für deinen Storno geschrieben, da ich das selber nicht mehr machen konnte, da der Versandserver bereits angesprochen wurde. Die Kolleg:innen werden sich schnellstmöglich darum kümmern und dich per E-Mail informieren.
Sollte in der Zwischenzeit der Versand doch noch gestartet werden, kannst du die Annahme einfach verweigern. Dann geht das Gerät an uns zurück und wird automatisch storniert. Eventuell getätigte Zahlungen werden nach Abschluss des Stornos auf dein angegebenes Bankkonto erstattet.