Was ist, wenn die Bonität beim Wechsel auf Postpaid nicht ausreichend ist: Bleibt man in seinem Prepaid-Tarif?

Heute bestanden kurzzeitig Probleme mit dem App-Login. Diese sind bereits behoben 🙂
Der Login ist wieder wie gewohnt möglich.
Sollte es bei euch noch nicht klappen, installiert die App bitte einmal ganz neu und versucht es nochmal.

    Durch die Vertragsfreiheit kann congstar auch jederzeit mit entsprechenden Fristen oder auch fristlos kündigen.

    Sollte es zur Ablehnung kommen, kann der Fall auf jeden Fall von der Fachabteilung gesondert geprüft werden, ob nicht doch ein Wechsel möglich ist und unter welchen Bedingungen der Prepaid bestehen kann.

    Eine Rufnummer geht nie verloren, da man nach Aussprache der Kündigung 90 Tage Zeit hat die Nummer bei einem anderen Provider aufnehmen zu lassen.