Lieferadresse ändern

Pipovski

Hallo,

ich würde gerne das Angebot zum Black Friday in Anspruch nehmen mit neuem Tarif und Endgerät.

In der App konnte ich den Bestellvorgang leider nicht abschließen, da meine derzeitige Lieferadresse von der bei Congstar hinterlegten abweicht und ich die Lieferadresse nicht anpassen konnte.

Kann man dieses Problem eventuell lösen?

Danke.

Gruß

P

Stephanie

Hallo Pipovski,

laut Kundenkonto ist die Bestellung durchgeführt worden. Und der Auftrag wurde bereits an DHL übermittelt. Du hast dazu gestern eine E-Mail mit der Sendungsnummer erhalten. Die Lieferadresse kann daher nicht mehr angepasst werden. Was du jedoch machen kannst, das Paket über die Sendungsverfolgung der DHL zu einer Packstation oder Postfiliale umleiten lassen, wenn du weißt du bist an der Adresse nicht anzutreffen.

Gruß Stephanie

Pipovski

Danke für die Antwort.

Ich hab eine andere Lösung gefunden.

Die Lieferadresse muss da nicht geändert werden.

Schönen Abend wünscht

P