1. Dashboard
  2. Forum
    1. Mobilfunk
      1. Tarif- & Produktberatung
      2. Tarife mit Vertrag
      3. Prepaid
    2. Unresolved Threads
    3. Geräte
      1. Angebote, News & Trends
      2. Handys & Tablets
    4. Internet
      1. Tarif- & Produktberatung
      2. Internet über DSL
      3. Internet über LTE
    5. Self-Service
      1. congstar App
      2. meincongstar
      3. Freunde werben
    6. Das ist congstar
      1. News, Aktionen & Community
      2. Erfahrungsberichte
      3. Ideensammlung & Umfragen
      4. Offene Diskussion
  3. Members
    1. Recent Activities
    2. Users Online
    3. Team
    4. Search Members
  • Login
  • Register
  • Search
This Thread
  • Everywhere
  • This Thread
  • This Forum
  • Pages
  • Forum
  • More Options
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Geräte
  4. Angebote, News & Trends

Lieferadresse ändern

  • Pipovski
  • November 18, 2024 at 7:30 PM
  • Pipovski
    Probezeit bestanden
    • 10 Punkte
    Trophies
    1
    Posts
    2
    • November 18, 2024 at 7:30 PM
    • #1

    Hallo,

    ich würde gerne das Angebot zum Black Friday in Anspruch nehmen mit neuem Tarif und Endgerät.

    In der App konnte ich den Bestellvorgang leider nicht abschließen, da meine derzeitige Lieferadresse von der bei Congstar hinterlegten abweicht und ich die Lieferadresse nicht anpassen konnte.

    Kann man dieses Problem eventuell lösen?

    Danke.

    Gruß

    P

    • Quote
  • Stephanie
    congstar Hilfe Team
    Reactions Received
    440
    Posts
    840
    • November 19, 2024 at 11:14 AM
    • #2

    Hallo Pipovski,

    laut Kundenkonto ist die Bestellung durchgeführt worden. Und der Auftrag wurde bereits an DHL übermittelt. Du hast dazu gestern eine E-Mail mit der Sendungsnummer erhalten. Die Lieferadresse kann daher nicht mehr angepasst werden. Was du jedoch machen kannst, das Paket über die Sendungsverfolgung der DHL zu einer Packstation oder Postfiliale umleiten lassen, wenn du weißt du bist an der Adresse nicht anzutreffen.

    Gruß Stephanie

    11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Quote
  • Pipovski
    Probezeit bestanden
    • 10 Punkte
    Trophies
    1
    Posts
    2
    • November 19, 2024 at 8:58 PM
    • #3

    Danke für die Antwort.

    Ich hab eine andere Lösung gefunden.

    Die Lieferadresse muss da nicht geändert werden.

    Schönen Abend wünscht

    P

    • Quote

Mitglieder online in diesem Thema

  • 1 Guest
  1. Legal Notice
  2. Nutzungsbestimmungen
  3. Privacy Policy
  • congstar Shop
  • Lieferung & Zahlung
  • Tarife mit Vertrag
  • Monatlich kündbare Handyverträge
  • Prepaid
  • Handys & Smartphones
  • Internet
  • Produktinformationsblätter
  • Garantiebedingungen
  • Hinweise zu Batterien und Altgeräten
  • Hilfe & Service
  • Hilfe & Service
  • Kontakt
  • Newsletter
  • Feedback
  • FAQ
  • Support Forum
  • Roaming
  • Über congstar
  • Das ist congstar
  • Fairnessheld*innen
  • Jobs & Karriere
  • Freund*innen einladen
Hauptsponsor des FC St. Pauli
congstar ist
Haupt-
sponsor des
FC St. Pauli
  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
  • TikTok
  • Youtube
  • Instagram
  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutz
  • Verbraucherinformation
  • Verträge hier kündigen