Hallo Congstar Team,
ich bin gerade etwas lost, was das o.a. Thema angeht. Ich habe zwei Tarife (zwei Kundennummern, selber Name). Ich würde gern den günstigeren Vertrag unter meinen "Hauptvertrag" umziehen und dabei auf Partnerkarte (Partertarif ist dann aber trotzdem teuerer als der bisherige Tarif) umstellen.
Bisher hieß es, das ginge nur über den Umweg eines zwischenzeitlichen Umzugs zu einem anderem Provider. Nun scheint es wohl doch zu gehen (jedenfalls wurde auf das Formular https://www.congstar.de/fileadmin/file…ilfunktarif.pdf) verwiesen.
Daher folgende Fragen:
- brauche ich das Formular für den "Umzug" auch dann, wenn beide Verträge auf mich laufen (die Angaben im Formular sind dann redundant)
- Ist der "Umzug zur Partnerkarte" überhaupt so möglich
- wenn ja, ist das innerhalb der aktuellen Angebote zeitlich schaffbar?
Danke für Euer Feedback und schönes Wochenende.
Tom
