SMS-Sicherheitscode kommt auf falsche Rufnummer

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Ich muss mich für meine schroffe erste Antwort etwas entschuldigen - das hat Flosse für seine prompte Antwort nicht verdient.

    Seine Lösung ist nachvollziehbar und wird vermutlich funktionieren, aber jetzt auch noch den Stecker an meinem Smartphone zu ziehen, ist keine Option.

    @MC: Danke, das hat offenbar funktioniert(WhatsApp, usw)!

    Ich würde es trotzdem lieber per App durchziehen, das war bisher sehr bequem und im Gegensatz zur genutzten Variante auch gebührenfrei.

    Ich frage mich auch, warum Congstar einen - wie ich finde - idealen Prepaid-Tarif für Smartwatches anbietet und dann die 2FA dafür nicht hinkriegt. Ich hoffe also auf technischen Fortschritt, bis ich in 6 Monaten wieder zahlen muss. Sonst fliegt die App runter.

    Dann ist die Lösung einmal die Sim Karte in ein Smartphone umzustecken und hier sich dann einmalig in die App einzuloggen und dann auf Passkey umzustellen. Somit kann man zukünftig die App auch ohne Verifizierungs SMS nutzen. Viele Nutzer sind zudem immer eingeloggt und hier erfolgt das Ausloggen erst nach 180 Tagen.