congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      1. Mobilfunk
        1. Tarif- & Produktberatung
        2. Tarife mit Vertrag
        3. Prepaid
      1. Geräte
        1. Angebote, News & Trends
        2. Handys & Tablets
      1. Internet
        1. Tarif- & Produktberatung
        2. Internet über DSL
        3. Internet über LTE
      1. Self-Service
        1. congstar App
        2. meincongstar
        3. Freunde werben
      1. Das ist congstar
        1. News, Aktionen & Community
        2. Erfahrungsberichte
        3. Ideensammlung & Umfragen
        4. Offene Diskussion
    1. Mobilfunk
      1. Tarif- & Produktberatung
      2. Tarife mit Vertrag
      3. Prepaid
    2. Geräte
      1. Angebote, News & Trends
      2. Handys & Tablets
    3. Internet
      1. Tarif- & Produktberatung
      2. Internet über DSL
      3. Internet über LTE
    4. Self-Service
      1. congstar App
      2. meincongstar
      3. Freunde werben
    5. Das ist congstar
      1. News, Aktionen & Community
      2. Erfahrungsberichte
      3. Ideensammlung & Umfragen
      4. Offene Diskussion
    6. Unerledigte Themen
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Mitglieder online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren
  • Suche
Dieses Thema
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Internet
  4. Internet über DSL

Umzug

  • Joel
  • 22. März 2025
  • Neues Thema
  • Antworten
  • Joel

    • Beitrag #1

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 5

    22. März 2025

      Hallo zusammen,

      ich bin schon seit über 15 Jahre Congstar-Kunde, und eigentlich ganz zufrieden. Ich kenne noch die congstar komplett 1, und Congstar komplett 2 Tarife (24,99€/29,99€).


      Nun gut: ich durfte den congstar komplett 2 Tarif- behalten.


      Jetzt steht aber ein Umzug an. Am neuen Umzugsort wäre Congstar erhältlich. Aber man möchte meinen alten Tarif nicht mehr übernehmen.


      Teilweise sogar verständlich, ich bin auch nichts Besseres als andere Menschen, und auf Dauer kann man meinen jetzigen Tarif sowieso nicht halten.


      Ich bin immer auf der Suche nach Kompromissen. Es gibt klar Alternativen, die preislich gar nicht so unterschiedlich und weg von Congstar sind, aber ich wäre schon gerne bei Congstar geblieben.


      Vielleicht kann man den Internetvertrag nochmals durchschauen, vielleicht gibt es doch einen Kompromiss.


      Es ist eigentlich schade dass ihr im Bereich Internet im Heimbereich nur noch zwei Tarife anbietet, und ohne Festnetzanschluss.


      Nun gut, wenn dann eben nicht, andere Menschen müssen eine Firma auch nach 20 Jahren und mehr verlassen. Ich finde es aber schade.

      Bitte schaut Euch die Vertragsdaten nochmals an.


      Danke!


      Viele Grüße :)

      • Zitieren
    • Patrick

      • Beitrag #2

      congstar Hilfe Team

      Beiträge : 5.079

      25. März 2025

      Hallo Joel ,


      wir können dir den zuhause Tarif (ohne Festnetz Telefonie) anbieten, sofern eine Verfügbarkeit gegeben ist.


      Sobald der zuhause Tarif aktiv geschaltet wurde und dein Internet steht, dann kannst du deine beiden Rufnummern zu einem reinen VoIP Anbieter portieren als nachträgliche Rufnummernportierung.


      Da gibt es auch kostenfreie reine VoIP Anbieter. Die nachträgliche Rufnummernportierung ist nach Kündigung bis zu 90 Tage möglich und dauert ca. 3-7 Tage.


      Damit hast du den schnellen congstar zuhause Tarif und kannst über den reinen VoIP Anbieter weiterhin deine Rufnummern nutzen.


      Das wäre doch ein smarter Kompromiss.


      Gruß Patrick

      11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
    • Neues Thema
    • Antworten

    Ähnliche Themen

    • Telekom-Techniker berechnet

      • Joel444
      • 19. Dezember 2024
      • Internet über DSL
    • Zusammenlegung von 2 Verträgen + Umstellung auf Partnerkarte

      • kingshill
      • 22. November 2024
      • Tarif- & Produktberatung
    • Umzug mit Homespot/ Umwandlung von Homespot zu Router

      • JHLiesner
      • 22. September 2024
      • Internet über LTE
    • Umzug mit homespot

      • moogrob
      • 15. August 2024
      • Internet über LTE
    • Umzug und Adressewechsel

      • AnastasiyaYak94
      • 7. Juli 2024
      • Internet über LTE
    • Umzug im selben Haus auf andere Etage

      • AnneWu
      • 29. April 2024
      • Tarif- & Produktberatung
    • congstar Online Shop
    • Tarife mit Vertrag
    • Prepaid
    • Handys & Smartphones
    • Festnetz & Internet
    • Hilfe & Service
    • Hilfe & Service
    • Kontakt
    • meincongstar Login
    • FAQ
    • Support Forum
    • Handy Lexikon
    • Über congstar
    • congstar im Telekom Shop
    • Freunde werben
    Hauptsponsor des FC St. Pauli
    congstar ist
    Haupt-
    sponsor des
    FC St. Pauli
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube
    • Instagram
    1. Impressum
    2. Nutzungsbestimmungen
    3. Datenschutz
    • Alles
    • Dieses Thema
    • Dieses Forum
    • Seiten
    • Forum
    • Erweiterte Suche
    Zitat speichern