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Guten Tag,
ich habe mein Prepaidvertrag zum 24.04.2025 gekündigt.
Alles lief perfekt auch auch die Portierung meiner Rufnummer.
Am 23.04.2025 hatte ich 40€ Guthaben und heute wurde mir eine Auszahlung von 30€ bestätigt.
Meine Vermutung ist, dass am Kündigungstag mein Prepaid Allnet M Tarif in Höhe von 10€ abgebucht wurde und am gleichen Zeitpunkt auch der Vertrag aufgelöst wurde.
Hat jemand auch diese Erfahrung gemacht?
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Hallo MyHC,
ich habe mir das ganze mal näher angesehen. Es ist richtig, das sich bei dir am 22.04.2025 dein Tarif mit 10,00€ gebucht hatte.
Du bekommst von mir gleiche eine E-Mail, wegen der Auszahlung.
Gruß Stephanie
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