Tarifwechsel ohne "Guthabenverlust"

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo liebes Congstar-Team,

    Ich habe aktuell noch das Halbjahres Paket. Dieses läuft noch bis zum 25.08.2025. Allerdings würde ich gerne auf das 150GB Jahrespaket wechseln, daher wollte ich einmal fragen, ob man vorzeitig wechseln kann ohne das die umgerechnet knapp 25 EUR, die noch "ungenutzt" im aktuellen Halbjahrestarif sind verloren gehen oder ob man diese erstattet bekommt?

    Mit freundlichen Grüßen

    Beate N.

  • Oliver 2. Juli 2025 um 19:31

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