Hallo,
ich habe heute einen Tarifwechsel beauftragt und gerade festgestellt, dass ich doch lieber meinen alten Prepaid-Vertrag behalten möchte. Könntet ihr den Tarifwechsel bitte stornieren und den bisherigen Vertrag weiterlaufen lassen? Wäre das möglich?
Meine Legitimations-PIN, Vertragsnummer, Rufnummer und Kundennummer sind in meinem Profil hinterlegt. Benötigt ihr für die Stornierung/Widerruf noch weitere Angaben?
Vielen Dank.
Stornierung des Tarifwechsels
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- [GELÖST]
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balptim -
15. Dezember 2025 um 11:24
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Hi balptim ,
deine Legi-PIN ist leider nicht korrekt, prüfe das nochmal, dann kann ich den Tarifwechsel stornieren.
Beste Grüße Patrick
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- Hilfreichste Antwort
Hey balptim ,
ich habe den Tarifwechsel nun storniert. Eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
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schlingo
15. Dezember 2025 um 16:26 Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.
