Hallo congstar Support-Team,
ich habe 7.10.26 die Mail mit dem 1-Cent-Link bekommen.
Ich habe den Link aufgerufen und mir wurde der Erfolg bestätigt.
Laut App ist am 12.10.26 08:59:50 der Betrag 0,01 € gebucht worden.
Heute am 31.10.26 ist wieder eine Mail gekommen:
"Bitte lade spätestens bis zum 19.12.2026 Guthaben auf, wenn du deine congstar Karte weiter nutzen möchtest. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir andernfalls deinen Prepaid-Vertrag zum 19.12.2026 kündigen müssen."
Wie ist denn nun der Status?
Kann ich die heutige Mail ignorieren?
Gruß vr2136