Prepaid Kündigung zurücknehmen

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo Liebes Team,

    ich habe leider vorschnell meine Prepaidkarte inkl. OptIn gekündigt||. Wäre es möglich dies zurück zu nehmen? Die Portierung soll zum 2.1.2026 erfolgen.

    Habe beim neuen Anbieter bereits meinen Widerruf eingereicht.

    Hatte auch über die service@congstar... bereits erklärt, dass ich gerne bei Euch bleiben möchte, jedoch stand hier eine Bearbeitungszeit von ca. 6 Tagen und dass wäre mir aufgrund der Feiertage doch etwas knapp.

    Ich hoffe auf ein positives Feedback.

    Mit freundlichen Grüßen

    Oha.

    Zitat von MorpheusX

    Die Portierung soll zum 2.1.2026 erfolgen.

    Das wird knapp.

    Gerade wegen der Feiertage.


    Ich verstehe immer nicht, warum man gerade ein Wechsel nicht vorher genau überlegt.

    Falls nicht geschenen:

    Forenprofil mit Kundennummer und Legi-Pin befüllen.

    Zitat von MorpheusX

    Hatte auch über die service@congstar... bereits erklärt,

    Da wäre es besser einen Weg zu nutzen.

    Lebe das Leben, wie es dir gefällt.