Hallo! Ich habe eine Prepaid-SIM und würde gerne eine Datenoption hinzubuchen, bzw. einen neuen Vertrag mit Rufnummmermitnahme abschließen. Leider benötige ich hierzu meine congstar-Kundennnummer, die unauffindbar bleibt. Gibt es eine Möglichkeit, wieder an die Kundennnummer zu kommen?
Kundennummer verloren
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Hallo Vinc39
hast du auch keine E-Mails mehr von uns? Da sollte die Kundennummer drin stehen.
Kannst du dich denn in die App einloggen? Das geht auch mit der Rufnummer. Wenn du das Passwort nicht mehr weißt, klicke einfach auf "Passwort vergessen".
Gruß Linda
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Vinc39 Wird Guthaben per Lastschrift aufgebucht?
Wenn ja, findest du dort deine Kundennummer.
Hast du die Legi-PIN?
Wenn ja, ruf die Hotline an.