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Utrein

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15. Juni 2026 um 23:44
- #1
Hallo, ich nutze gerade den Kennenlern Tarif und muss das Gerät wechseln. In der App fehlt dafür die Option. Wie kann ich dennoch den Wechsel machen?
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Patrick

congstar Hilfe Team
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16. Juni 2026 um 09:44

Offizieller Beitrag
- #2
Hallo Utrein ,
ich kann dir gerne ein neues eSIM-Profil senden.
In der App kannst du unter "Vertrag" dann "SIM-Karten&eSIM verwalten" einen Kartentausch anstossen.
Klicke dazu auf "Haupt-SIM" und dann auf "SIM-Karte tauschen".
Gruß Patrick
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