Liebes Service-Team, ich wollt gern mein DSL-Vertrag anpassen, aber in der Congstar App sehe ich in als Verträge nur meine SIM-Karten aber leider nicht meinen DSL-Vertrag.
DSL Vertrag in der App nicht sichtbar
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- [GELÖST]
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effehz -
22. Juli 2026 um 14:01
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Handelt es sich dabei um eine ältere Generation? Die werden in der App nicht angezeigt. Nur die aktuellen dsl zuhause sind in der App sichtbar.
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Ja, es handelst sich im einen Congstar komplett 1 flex regio
Den kannst Du in der App nicht selbst verwalten. Wenn du etwas ändern möchtest, müsstest du entweder hier im Forum den Support um die Änderung bitten oder dich per Hotline / Chat an den Support wenden. Hier bitte nur beachten, dass nicht mehrere Kontaktmöglichkeiten gleichzeitig genutzt werden sollten, um eine doppelte / fehlerhafte Bearbeitung auszuschließen
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schlingo
22. Juli 2026 um 17:11 Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.
