Fragen als Neukunde zur „Refresh“-Option im Zusammenhang mit exklusiven Vorteilen

    Hallo zusammen,

    ich bin seit rund einer Woche Neukunde bei Congstar, In meiner Congstar App habe ich gerade ein paar interessante Angebote gesehen und hätte da mal zwei Fragen zu der "Allnet Flat XL 250GB + 250GB Extra", bevor ich meinen Tarif wechsele.

    1. Wenn mein Datenvolumen im Monat einmal aufgebraucht sein sollte und ich die Refresh-Option nutze – erneuere ich damit die vollen 500 GB oder wird durch den Refresh nur das Grunddatenvolumen von 250 GB zurückgesetzt?
    2. In den exklusiven Vorteilen (unter dem Sternchen) steht, "bei Abschluss bis 30.09. inkl Entra Datenpass. der Pass ist 1x/Monat ab Verbrauch von 80% des Datenvolumens für 0€ aktivierbar, um das Datenvolumen des Tarifs erneut zu buchen". Was genau wird dadurch erneuert? ebenfalls die vollen 500 GB? Bleibt die normale Refresh-Option danach weiterhin verfügbar?

    VG, AT

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von A.TOL (11. September 2026 um 01:39)

    Hallo A.TOL,

    Bezüglich Punkt 1: Dazu wurde bereits hier Stellung bezogen. Es wird ausschließlich das Grunddatenvolumen erneuert.

    Bezüglich Punkt 2: Der Extra Datenpass ist buchbar, wenn du 80% deines Grunddatenvolumens verbraucht hast. Aktivierst du ihn, stehen dir wieder 100% deines Grunddatenvolumens zur Verfügung.

    Hast du das Extra Datenvolumen auch verbraucht, wird dein Tarif in der Geschwindigkeit gedrosselt.

    Du hast zusätzlich die Möglichkeit, mit einem kostenpflichtigen Refresh Pass dein Grunddatenvolumen wieder auf 100% zu setzen.

    Gruß, zedtea