Doppelte Abbuchung nach Aufladen + Optionswechsel

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    Mein Tarifmonat war zu Ende und ich hatte von SurfFlat 3 GB auf 6 GB umgestellt und gleichzeitig (ein paar Minuten vorher) aufgeladen. Ein paar Stunden später wurden noch 4€ für die alte 3GB Option abgebucht, umgestellt auf 6GB und dann nochmal 7€ für die neue Option gebucht. Könntet ihr die 4€ bitte zurück buchen?

    Danke.